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Bzness

Automação de atendimento

Seu cliente pergunta às 23h. Quem responde?

Quem demora para responder perde a venda para quem respondeu primeiro. Colocamos bots e agentes de IA no seu WhatsApp, no Instagram e no Messenger, ligados ao CRM.

Sua empresa

online agora

  1. Oi! Vocês têm horário essa semana?23:04
  2. Oi! Temos sim 😊 Prefere quinta ou sexta?23:04
  3. Sexta de manhã23:05
  4. Anotado: sexta às 9h. Amanhã cedo nossa equipe confirma com você.23:05
Exemplo de atendimento às 23h

A melhor explicação é uma conversa.

Nosso próprio atendimento é automatizado. Chame, faça perguntas difíceis e veja como funciona do lado de quem compra.

Testar o atendimento

O que acontece quando uma mensagem chega

  1. O cliente chama

    Pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelo Messenger, a qualquer hora. Tudo cai na mesma caixa de entrada.

  2. A resposta vem na hora

    O bot ou o agente de IA tira dúvidas, envia informações e entende o que a pessoa procura.

  3. A conversa vira oportunidade

    Os dados vão para o CRM automaticamente. Ninguém precisa copiar nada para uma planilha.

  4. O vendedor entra na hora certa

    Quando o cliente está pronto, ou pede uma pessoa, a conversa passa para a equipe com todo o histórico.

  5. Ninguém fica esquecido

    Quem parou de responder recebe uma retomada, e cada vendedor sabe com quem precisa falar.

Inteligência artificial: sem mágica e sem medo

Um menu de "digite 1" resolve pouco. Um agente de IA conversa de verdade, desde que seja bem treinado e tenha limites claros.

O que ela faz bem

  • Responde perguntas com base nas informações do seu negócio
  • Entende texto escrito do jeito que as pessoas realmente escrevem
  • Faz as perguntas de qualificação e registra as respostas
  • Trabalha de madrugada, em feriados e em dias de pico

O que é bom saber antes

  • Não inventa condições: definimos os limites do que ela pode dizer
  • Não substitui o vendedor na negociação mais delicada
  • Não fica pronta sozinha: precisa de revisão com conversas reais

Somos parceiros Kommo

O Kommo reúne CRM, mensageiros e automação em uma só ferramenta. Como parceiros, cuidamos do pacote completo, da licença à última automação.

Estruturamos o CRM

Funis, etapas, campos e permissões desenhados de acordo com a forma como a sua empresa vende.

Vendemos as licenças

Você contrata e renova as licenças Kommo conosco, com quem também vai implantar e dar suporte.

Criamos as automações

Bots, agentes de IA, mensagens de retomada e integrações com os seus canais de venda.

Como isso funciona no dia a dia

Alguns exemplos do que dá para automatizar em cada tipo de negócio.

Clínicas e consultórios

O paciente pergunta sobre um procedimento às 22h, recebe as informações e deixa o pedido de agendamento pronto para a recepção.

Imobiliárias

O bot descobre região, faixa de preço e tipo de imóvel, e entrega ao corretor um contato já qualificado.

Escolas e cursos

Quem pede informações recebe valores e turmas na hora, e quem não se matriculou é lembrado antes do início das aulas.

Lojas e e-commerces

Perguntas sobre tamanho, prazo e troca são respondidas na hora, e as dúvidas mais difíceis vão para a equipe.

Quanto custa ter alguém de plantão

Implantação paga uma vez, mais suporte mensal. A licença do Kommo por usuário e as tarifas de mensagens da Meta são à parte.

Casa Arrumada

Para organizar as conversas e parar de perder cliente no meio do caminho.

R$ 2.900implantação

Suporte mensal de R$ 390.

  • CRM Kommo configurado, com 1 funil de vendas
  • WhatsApp, Instagram e Messenger na mesma caixa de entrada
  • Bot de boas-vindas e triagem
  • Treinamento da equipe
Escolher Casa Arrumada

Nossa indicação para a maioria

Plantão 24h

Para responder na hora, qualificar e entregar o cliente pronto ao vendedor.

R$ 5.900implantação

Suporte mensal de R$ 690.

  • Tudo do Casa Arrumada
  • Agente de IA treinado com as informações do seu negócio
  • Até 3 fluxos: dúvidas, qualificação e agendamento
  • Retomada de quem parou de responder
  • Até 2 funis de vendas
Escolher Plantão 24h

Operação Comercial

Para equipes maiores, com vários produtos, funis ou unidades.

R$ 9.900implantação

Suporte mensal de R$ 1.190.

  • Tudo do Plantão 24h
  • Até 5 funis, com fluxos por produto ou unidade
  • Integração com site, loja virtual ou anúncios
  • Painéis de acompanhamento comercial
  • Reunião mensal de ajustes
Escolher Operação Comercial

Valores vigentes em novembro de 2026.

Perguntas frequentes

Quanto custa automatizar o atendimento?

A implantação custa R$ 2.900, R$ 5.900 ou R$ 9.900, de acordo com o plano, e o suporte mensal vai de R$ 390 a R$ 1.190. A licença do Kommo, por usuário, e as tarifas de mensagens da Meta são cobradas à parte.

Quanto custa a licença do Kommo?

A Kommo cobra por usuário, por mês, em valores que variam por plano e por mercado. Para novos clientes, a partir de setembro de 2026, a própria Kommo anunciou US$ 20 no plano Básico e US$ 30 no Avançado. Passamos o valor atualizado na conversa.

O robô vai substituir minha equipe?

Não é essa a ideia. A automação cuida do repetitivo e dos horários em que não há ninguém, e a equipe fica com as conversas em que uma pessoa faz diferença.

Meu número pode ser banido?

O maior risco está nas ferramentas não oficiais, que violam os termos da Meta. Recomendamos a API oficial do WhatsApp e boas práticas de envio, como não disparar mensagens para quem não pediu.

A Meta cobra pelas mensagens?

Na API oficial, mensagens de marketing e de utilidade enviadas pela empresa têm tarifa da Meta. Responder a quem chamou costuma ser mais barato ou gratuito, de acordo com as regras vigentes da Meta, que explicamos na hora de dimensionar o projeto.

Preciso usar o Kommo?

Nossas implantações são feitas no Kommo, de quem somos parceiros, porque ele reúne CRM, mensageiros e automação no mesmo lugar. Se você já usa outra ferramenta, conte na conversa e avaliamos juntos.

Como faço para experimentar?

Basta chamar a Bzness no WhatsApp. Você conversa com o nosso próprio atendimento automático, tira as suas dúvidas e, se quiser, contrata por ali mesmo.

Faça uma pergunta para o nosso bot

Tire dúvidas, peça preços, tente confundir. Se quiser contratar, é por ali mesmo, e uma pessoa da equipe assume quando precisar.

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